קצבת שירותים מיוחדים 2026 – מי זכאי, כמה מקבלים ואיך מגישים תביעה?

הקדמה

1. אתר yozma-rights.co.il (להלן: “האתר“) מופעלת ומוחזקת על ידי זכות ויוזמה מימוש זכויות רפואיות ופיננסיות בע”מ (להלן: “מפעילת האתר” או “החברה“).
2. בכל מקום בו מופיע “מפעילת האתר”, הכוונה למפעילת האתר והפועלים בשמה ומטעמה, לרבות עובדיה.
3. השימוש באתר זו ובשירותים המוצעים בה מעת לעת, מעיד על קבלה, הבנה והסכמה לתנאים המפורטים לעיל ולהלן. המשתמש מתבקש, אפוא, לקרוא אותם בקפידה. במידה ובחלק מעמודי האתר, יימצאו תנאים נוספים, אזי תנאים אלו יחולו, בנוסף לתנאי השימוש הכלליים (להלן: “תנאים ספציפיים“). כל השירותים הניתנים על ידי מפעילת האתר למשתמש, כפופים להוראות ולתנאים הקבועים בתקנון זה ולתנאים הספציפיים כאמור לעיל.
4. מפעילת האתר רשאית לשנות בכל עת, וללא כל הודעה מוקדמת, את המידע, החומר, התוכן והשירותים באתר, וכן שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לגרוע בעתיד שירותים שונים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלה יחייבו עם פרסומם באתר. על המשתמש ו/או הנכנס לאתר חלה האחריות להתעדכן ולעקוב אחר שינויים שחלו בתנאי השימוש. שימוש ו/או כניסה לאתר כמוהו כהסכמה לכל השינויים.
5. פניה בלשון זכר או נקבה יש לראותה כפניה לשני המינים גם יחד כמו כן לשון יחיד ורבים.
6. הכותרות הינן לשם הנוחות בלבד ואין בהן כדי לגרוע מהקבוע בתקנון.

כניסה לאתר

7. שימוש באתר אפשרי באמצעות דפדפן האינטרנט.
8. המשתמש מצהיר כי הוא אינו פועל בשמו או מטעמו של אחר וכל פעולה שהוא מבצע באתר הינה עבורו בלבד.
9. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את השירותים, כולם או חלקם, בכל מקרה של אספקת מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון בזמן הרישום או לאחריו, אם יש למפעילת האתר את היסוד הסביר להניח כי כך קרה.
10. בעצם השימוש באתר המשתמש מאשר למפעילת האתר ו/או  לשותפיה העסקיים, לאסוף את כלל המידע אודותיו, הכל בהתאם ובכפוף לקבוע בתקנון זה.
11. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי כל התנועות והפעולות המבוצעות באמצעות האתר ו/או השירותים נרשמות ומתועדות על-ידי מפעילת האתר.

התחייבויות המשתמש בעת השימוש באתר ובשירותים

המשתמש מתחייב לא לבצע את הפעולות הבאות (כולן או חלקן):

12. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמש בשירותים.
13. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר באתר) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש מפעילת האתר לצורך אספקת השירותים.
14. הפצת דואר זבל (spam), או הצפה של כל דואר אחר את השרתים באמצעותם מופעלים השירותים.
15. שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר וכן פעולות כנ”ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור מתן השירותים.
16. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות בשירותים.
17. הצבת השירותים, או כל חלק מהם או כל חלק מהאתר, בתוך מסגרת של אתר אחת או אתר אחר (frame),  או כחלק מאתר אחרת (mirror), או כחלק משירות אחר ללא קבלת הסכמה מפורשת וכתובה של מפעילת האתר.
18. שימוש בכל רובוט, “תולעת” (spider), מנוע אחזור וחיפוש מידע, או כל כלי אוטומטי, או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר  מידע בשירותים ו/או באתר, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד בשירותים ו/או באתר.
19. להפריע בכל דרך אחרת, או לקטוע את השירותים ו/או את האתר, ובכלל זה על ידי הפרעה לפעולות השרת, ורשת המחשבים המחוברים לשירותים ו/או האתר או של רשת המחשבים המחוברת אליהן.
20. להעלות ו/או לשלוח באמצעות השירותים כל חומר ו/או מסר שהינו בלתי חוקי ו/או בלתי מוסרי ו/או פוגעני בכל אופן שהוא ו/או בלתי רלוונטי.
21. השירותים אותם מציעה מפעילת האתר והמידע באתר מהווים קניינה הרוחני של מפעילת האתר. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש בשירותים, אלא בהתאם ועל פי הוראות תנאי שימוש אלה.
22. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש שאינו חוקי בשירותים ו/או באתר.
23. כמו כן, המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש בשירותים שיש בו כדי להפר זכויות יוצרים ו/או זכויות קניין רוחני של מפעילת האתר ו/או של כל גורם שהוא.

זכויות יוצרים

24. כל הזכויות, לרבות זכויות היוצרים, קניין רוחני מכל סוג שהוא, סימני המסחר, זכויות הפטנטים, הסודות המסחריים ובקשר למידע ו/או התוכן של אתר זה, פרסום, כתבה, עיצוב, יישום, קובץ, תוכנה וכל חומר אחר, בין אם מוחשי או מופשט המתפרסם באתר הינן בבעלות מפעילת האתר על פי הקשר העניין, ולמשתמש לא תהיה כל זכות מכל סוג שהוא בתוכן זה. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר, לאחסן, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או לא מסחרי בנ”ל, או בחלק ממנו, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של מפעילת האתר, מראש ובכתב. אין באמור לעיל לפגוע בזכויותיהם של צדדים שלישיים המפרסמים תכנים באתר באמצעות הסכמים שונים בין מפעילת האתר לבין אותם צדדים.
25. השימוש באתר מותנה בכך שהמטרה הינה לשימוש אישי בלבד ולא לשימוש מסחרי. כל  שימוש אחר יצריך קבלת אישור מראש ובכתב מחברת מפעילת האתר.
26. כניסה ו/או שימוש באתר זה מחייבים שלא לעשות שימוש במידע ו/או תוכן לכל מטרה אחרת פרט למטרה המותרת לעיל, ובכל מקרה אין לבצע כל שינוי ו/או סילוף ו/או כל פעולה העלולה לפגוע במידע ו/או בתוכן, ו/או בשמה של מפעילת האתר, או של כל גורם אחר.
27. אין לאסוף נתונים מכל סוג שהוא מן האתר באמצעות שימוש בכל אמצעי שהוא ובכלל זה תוכנות המיועדות לאיסוף נתונים כיו”ב וכל שכן חל איסור חמור להפיצם, וכל זאת ללא אישור מפורש של האתר מראש ובכתב.
28. המשתמש מתחייב כי הוא בעל זכויות היוצרים והקניין הרוחני או שיש ברשותו אישור מבעל הזכויות, בכל הקבצים והתכנים המועלים על ידו לאתר.

 הגבלת אחריות

29. התכנים המופיעים באתר אינם ייעוץ משפטי והשירותים המוצעים באתר אינם שירותים משפטיים.
30. המידע המוצג באתר הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ או המלצה מכל סוג שהוא.
31. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות, במפורש או מכללא, בקשר למידע הכלול באתר, לתוכנו, לטיבו, מהותו, איכותו, שלמותו, נכונותו, דיוקו, אמיתותו, מהימנותו והתאמתו של המידע למטרה מסוימת. בנוסף, מפעילת האתר לא תהא אחראית, במפורש או מכללא, לכל נזק ו/או הפסד, בין ישיר ובין עקיף, שיגרם למשתמש ו/או לצד ג’ כלשהו בכל הקשור לשימוש באתר.
32. השימוש במידע האמור באתר וקבלת החלטה כלשהי על סמך נתון כלשהו המופיע באתר הינה על אחריות המשתמש באתר בלבד. המשתמש מוותר בזאת על כל דרישה, טענה ו/או תביעה בקשר לטיבו, מהותו ו/או איכותו של המידע/המוצר/השירות באתר, ו/או בקשר לשלמותו, נכונותו, דיוקו, אמיתותו, מהימנותו, והתאמתו למטרה מסוימת. כל שימוש במידע טעון בדיקה ואימות נוספים על ידי המשתמש.
33. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה ו/או הקשור אליה  לא תהיינה אחראיות, בשום אופן ו/או צורה שהיא, בכל הקשור בשירותים המוצעים באתר ו/או בספק המידע הרלוונטי וכן לא תהיה אחראית לכל הפסד ו/או נזק ו/או הוצאה, ישירים ו/או עקיפים אשר נגרמו משימוש או הסתמכות על כל ו/או חלק מהמידע אשר מכיל אתר זה, או השמטה של מידע כלשהו.
34. באחריות המשתמש להגן על כל חומרה ותוכנה באמצעים מספקים על מנת למנוע כל פגיעה ו/או תקלה ו/או אובדן מידע ו/או חדירת נגיפי מחשב בעת השימוש באתר.
35. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל ולהלן יובהר כי מפעילת האתר, בעלי מניותיה, מנהליה, עובדיה, שלוחיה ו/או מי מטעמה, לא ישאו בכל אחריות שהיא לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, ישירים ו/או עקיפים, אשר יגרמו להורים/בגירים בעקבות הטענת כספים (כאמור בסעיפים ‎19- ‎24) לא מורשית וזאת מכל סיבה שהיא.

שיפוי

36. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות שהיא לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, ישירים ו/או עקיפים, אשר יגרמו למשתמש או לצד ג’ כלשהו בשל שימוש באתר ו/או אי יכולת להשתמש באתר ו/או במידע שבו ו/או בשל כל פעולה ו/או החלטה הנעשית תוך הסתמכות על המידע ותוכן האתר ו/או כל שימוש הנעשה בניגוד לאמור בתנאי התקנון, וזאת אף אם מפעילת האתר יודעת על אפשרות לנזק ו/או הפסד.
37. המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר, נציגיה, בעלי מניות, עובדים, נושאי משרה והפועלים בשמה ומטעמה, לרבות מי מטעמה, שליטתה ו/או בעל זיקה אחרת אליה, בגין כל נזק, הפסד, תשלום ו/או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי השימוש באתר בהתאם לתקנון זה או שימוש בלתי מוסמך באתר או במידע שבו. בנוסף, המשתמש מסכים לשאת באחריות לכל הנזקים ו/או ההפסדים ו/או הוצאות, ישירים ו/או עקיפים, צפויים ו/או בלתי צפויים ואשר אינם בשליטת מפעילת האתר.

למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה בגין תכונות של השירותים, לרבות איכותם ו/או יכולותיהם ו/או מגבלותיהם ו/או מהימנותם ו/או התאמתם. השימוש בשירותים ייעשה אפוא על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. מפעילת האתר אינה אחראית בכל צורה שהיא לכל נזק שהוא בין אם ישיר ו/או עקיף ו/או כספי ו/או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע שמופיע בתוכן האתר ו/או לתוכנם האתרים/אירועים/פגישות אליהם מוליכים הקישורים ו/או המידע המוצג.

מדיניות פרטיות

38. כללי
    • להלן יפורטו הנהלים אשר על פיהם פועלת מפעילת האתר באיסוף ושימוש בפרטים אודות המשתמש, (להלן: “מדיניות הפרטיות“). יש להדגיש כי מפעילת האתר רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמש, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.
    • כל האמור במדיניות פרטיות זו הינו בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות“) ולהוראות כל דין שלא ניתן להתנות עליהן.
    • מסירת המידע על ידי המשתמשים תלויה ברצונם ובהסכמתם של המשתמשים וכי לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
    • מדיניות הפרטיות מהווה הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות.
39. איסוף מידע
    • בכדי להשתמש באתר ו/או בשירותים, ייתכן ויידרש המשתמש לספק למפעילת האתר מספר פרטים אודותיו. פרטים אלו כוללים, בין היתר, את שמו, כתובת הדואר האלקטרוני שברשותו ומספר טלפון נייד (להלן ביחד-“מידע אישי“).
    • המידע האישי שיימסר על ידי המשתמשים, ככל שיימסר, יישמר על ידי החברה במאגר מידע שיירשם בפנקס מאגרי המידע המנוהל לפי חוק הגנת הפרטיות.
    • מדיניות הפרטיות חלה גם על המידע האישי כאמור וכן על מידע שנאסף אודות המשתמש בזמן שהוא גולש באתר.
    • מפעילת האתר מתעדת באופן אוטומטי בשרתיה את כל המידע שנקלט מן הדפדפן/טלפון סלולארי שברשות המשתמש ו/או כל מכשיר אחר (להלן: “מכשיר“), ובכלל זה כתובת ה- IP של המשתמש וכן את כל הדפים בהם ביקר המשתמש. בהסכמה לתנאי השימוש הללו המשתמש מביע את הסכמתו כי תיעוד כאמור יבוצע על ידי מפעילת האתר.
40. שימוש במידע

מפעילת האתר משתמשת במידע שנאסף אודותיך למטרות הבאות:

• פיקוח על האתר וניתוחו לצורך תפעול שוטף וכן לצורך ניהולו הטכני של האתר ואיתור ובדיקת מקרים של חשד לשימוש לרעה.
• אחסון המידע בבסיסי הנתונים של מפעילת האתר.
• ניתוח סטטיסטי של המידע, לצרכיה של מפעילת האתר, לרבות שיפור ופיתוח פונקציונליות האתר.
• שליחת דברי פרסומת. ייתכן שתתבקש לתת את הסכמתך לקבלת “דבר פרסומת”, באמצעות דוא”ל, SMS וכו’ כמפורט בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב- 1982. הנך רשאי להודיע על סירובך לקבל דבר פרסומת מהאתר ולחזור בך מהסכמתך, וזאת באמצעות לחיצה על קישור “הסר” בגוף ההודעה שקיבלת. יצוין כי לאחר קבלת הבקשה, המידע האישי יוסיף להישמר במאגר המידע של החברה, אך לא ישמש עוד לצורך משלוח של דברי פרסומת.

41. שימוש ב-Cookies או בקבצים בעלי פונקציונאליות דומה ל-Cookies (להלן: “Cookies“):
    • “Cookie” הינה קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשיר שלך על ידי שרת אינטרנט. קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו או  לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת השימוש ב- “Cookie” היא בכדי ששרתי מפעילת האתר יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש באילו מהשירותים וכאשר הינך מבקר באתרים אחרים.
    • בהסכמת המשתמש לתנאי תקנון זה, המשתמש מתיר למפעילת האתר לעשות שימוש ב”Cookies”.
    • באמצעות “Cookies” מפעילת האתר עשויה, בהתאם לשיקול דעתה, לפרסם מידע אודותיה באתרים שונים בהם יגלוש המשתמש (להלן: “ספקי צד שלישי”). במהלך שימוש המשתמש באתרים אלו ייתכן וייאסף מידע לגביו ומפעילת האתר עשויה לעשות בו שימוש לצורך התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בפניו לנושאים המעניינים אותו ואינו מזהה אותו ספציפית.
    • מפעילת האתר אינה אחראית לתפעול האתרים של ספקי צד שלישי או לתוכן המוצע בהם. מדובר באתרים עצמאיים לחלוטין. על כן, מומלץ יהיה לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים של ספקי צד שלישי.
    • ניתן להשבית קבצי Cookies, במקרה בו ישבית המשתמש את קבצי ה – Cookies יתכן כי זה יהווה פגיעה במתן שירותים ונתונים אחרים אודות העדפותיו והרגלי הגלישה שלו.
42. מסירת מידע לצדדים שלישיים
    • מפעילת האתר לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת לכך.
    • מפעילת האתר תהא רשאית לחשוף את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשהם בכפוף לתנאים הבאים:
      • החברה קיבלה את הסכמת המשתמש למסירת המידע.
      • חשיפת המידע או חלקו לגורמים מסוימים הכרחית לשם אספקת השירותים ו/או לצרכי אבטחת מידע וזיהוי המשתמש. יש להדגיש, כי אלא אם כן נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספקת אותו מפעילת האתר.
      • מפעילת האתר תמסור את המידע במידת הצורך או כנדרש על פי החוק או בהליכים משפטיים, לרבות מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין המשתמש לבין מפעילת האתר ו/או מי מטעמה.
      • במקרה בו מפעילת האתר תמצא כי פעולות המשתמש בשירותים מפרות את תנאי השימוש, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.
      • במקרה שבו מפעילת האתר תעביר, בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד אחר, תתמזג עם תאגיד אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שאותו תאגיד או צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

43. אבטחת מידע
    • מפעילת האתר רואה באבטחת המידע של המשתמשים ושל לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים רבים לאבטחת סודיות המידע. במסגרת זאת, מפעילת האתר נוקטת בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על-ידי משתמש.
    • יחד עם זאת, מובהר, כי מערכותיה של מפעילת האתר, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד’), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות והונאות מקוונות אחרות.
    • מפעילת האתר משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים ו/או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר ו/או מוצג באתר, שיבושים בפעולת המערכות ו/או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי ו/או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכדומה ומפעילת האתר תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים הללו.
    • מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותך בנוגע למכשירך, לרבות אבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שתבצע במכשיר, כגון “פריצתו” עשויות לפגוע באבטחת המידע והשירותים וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי חוקיות ואסורות.
44. זכות עיון
    • על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”ע-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בדוא”ל aharon@yozma-rights.co.il בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
45. קישורים לאתרים חיצוניים
    • ייתכן וחלק מהשירותים יכילו קישורים (Hyperlinks) לאתרים אחרים, לרבות קישורים שנעשו על ידי גורמים המבצעים פרסום באמצעות השירותים. קישורים אלה נועדו לנוחיות המשתמש בלבד.
    • השימוש במידע או בתכנים אחרים הנמצאים באתרים החיצוניים אליהם מוביל הקישור טעון זהירות ובדיקה קפדניים. מובהר כי, למפעילת האתר אין כל שליטה או זכות על התכנים הנמצאים באתרים חיצוניים אלה.
    • מפעילת האתר אינה נושאת בכל אחריות במקרה בו הסתמך המשתמש ו/או ביצע פעולות בהתאם לנמצא באתרים חיצוניים אלה.
    • אין לפרש את הקישורים הנמצאים בשירותים כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בחומר ו/או התכנים ו/או המוצרים המופיעים באתרים החיצוניים. כמו כן, אין לפרש קישורים אלה כערובה למהימנות, לדיוק או לשלמות המידע המצוי בהם.

דין וסמכות שיפוט

46. בכל מקרה בו תהא סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות לעיל לבין האמור באתר לרבות ביחס למוצר ו/או שירות ו/או כל מידע ו/או תוכן – תגברנה הוראות תקנון זה, אלא אם נאמר במפורש אחרת בהוראות ספציפיות.
47. אין בהיעדר תגובה מצד מפעילת האתר, כדי לפגוע בזכויות מפעילת האתר באופן כלשהוא ואין בכך משום ויתור על זכות או הסכמה מצד מפעילת האתר.
48. השימוש באתר ו/או בשירותים כפוף לדין הישראלי בלבד.
49. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת בכל הנוגע לשירותים באתר, יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב-יפו, אשר ידון בעניין בהתאם לדיני מדינת ישראל.