072-3934455      RU / AR

תאונת עבודה בעבודה מהבית: מתי ביטוח לאומי מכיר בפגיעה ומתי לא

תאונת עבודה בעבודה מהבית יכולה להיות מוכרת על ידי ביטוח לאומי, כשהפגיעה קרתה בשעות העבודה ובזמן פעולה שקשורה לעבודה או נלווית לה, כמו קימה לשיחת עבודה או הליכה לשירותים באמצע יום עבודה. פגיעה בזמן מטלות בית או עיסוק אישי בדרך כלל לא תוכר. מה שמכריע את התיק הוא התיעוד: הסדר העבודה מהבית, הדיווח למעסיק והתיאור ברשומה הרפואית הראשונה.

נפלתם בבית באמצע יום עבודה, ופתאום מתברר שהשאלה "איפה זה קרה" פחות חשובה מהשאלה "מה עשיתם באותו רגע". מאז שהעבודה מהבית הפכה לשגרה אצל רבבות עובדים בישראל, ביטוח לאומי מקבל יותר ויותר תביעות על פגיעות שקרו בסלון, במטבח או במדרגות הבית. חלקן מוכרות וחלקן נדחות, וההבדל נקבע כמעט תמיד בפרטים הקטנים. במאמר הזה נעבור על הכללים, על המקרים האפורים ועל מה שכדאי לעשות כבר בשעות הראשונות אחרי הפגיעה.

האם תאונת עבודה בעבודה מהבית מוכרת על ידי ביטוח לאומי?

כן, תאונה שקרתה בבית יכולה להיחשב תאונת עבודה, אם היא אירעה תוך כדי העבודה ועקב העבודה. זה המבחן שקובע סעיף 79 לחוק הביטוח הלאומי, והוא חל גם כשמקום העבודה הוא פינה בסלון.

תאונת עבודה היא אירוע פתאומי שגרם לפגיעה גופנית או נפשית, ושאירע תוך כדי העבודה ועקב העבודה. "תוך כדי" מתייחס לזמן ולמקום שבהם קרתה הפגיעה. "עקב" מתייחס לקשר בין מה שעשיתם באותו רגע לבין העבודה עצמה.

במשרד, שני התנאים האלה מתקיימים כמעט מאליהם. בבית הגבול מיטשטש, כי אותו מטבח משמש גם להפסקת קפה בין ישיבות וגם להכנת ארוחת ערב לילדים. לכן ביטוח לאומי בוחן בבית בעיקר דבר אחד: מה בדיוק עשיתם ברגע הפגיעה. את ההגדרות הרשמיות אפשר לקרוא גם באתר ביטוח לאומי, בעמוד "מהי פגיעה בעבודה".

מתי ביטוח לאומי מכיר בפגיעה שקרתה בבית?

ביטוח לאומי נוטה להכיר בפגיעה כשהיא קרתה בשעות העבודה, בזמן משימה או פעולה שעובד במשרד היה עושה באותה מידה. זה המבחן המעשי: אם אותה פעולה בדיוק הייתה קורית גם בבניין המשרדים, הקשר לעבודה ברור יותר.

אלה מצבים שבהם ההכרה אפשרית ברוב המקרים:

  • מעידה על כבל של המחשב הנייד או נפילה מכיסא העבודה.
  • קימה מהירה כדי לענות לשיחה מהמנהל או מלקוח, ונפילה בדרך לטלפון.
  • הליכה לשירותים או הכנת כוס קפה באמצע יום עבודה.
  • נשיאת ציוד עבודה, כמו מסך או מדפסת, או קבלת משלוח של המעסיק בדלת.

המקרה של השירותים והקפה מפתיע רבים. פעולה נלווית לעבודה היא פעולה שאינה המשימה עצמה, אבל טבעית והכרחית במהלך יום עבודה רגיל. בתי הדין לעבודה נוטים לראות בצרכים בסיסיים כאלה חלק מיום העבודה, וכך גם כשהוא מתנהל מהבית. התנאי הוא שמדובר בהפסקה קצרה ורגילה, ולא בפעילות אישית שנמשכת זמן.

השאלה היא לא אם אתם עובדים מהבית, אלא אם תוכלו להראות שבאותה דקה הייתם בתוך יום העבודה. כאן נכנס התיעוד, ועליו נרחיב בהמשך.

רוצים לדעת איך נראה התיק שלכם? השאירו פרטים לשיחה ראשונית ללא עלות וללא התחייבות. פועלים לפי הצלחה בלבד, ואתם לא משלמים לפני שמתקבל פיצוי.

תאונת עבודה בעבודה מהבית

מתי הפגיעה כנראה לא תוכר?

פגיעה שקרתה בזמן עיסוק אישי, גם אם היה זה באמצע שעות העבודה, בדרך כלל לא תוכר. ביטוח לאומי מפריד בין הפסקה קצרה שנלווית לעבודה לבין פעילות פרטית שאין לה קשר לתפקיד.

דוגמאות שבהן ההכרה קשה: תליית כביסה בין שתי ישיבות, בישול ארוחת צהריים למשפחה, משחק עם הילדים, השקיית העציצים במרפסת או אימון כושר בהפסקה. כך גם פגיעה שקרתה לפני תחילת יום העבודה או אחרי סיומו, כשאין תיעוד שעבדתם באותה שעה.

מקרה מעניין הוא מדרגות הבית. בפסיקה ותיקה נקבע שמדרגות פנימיות בבית פרטי הן חלק מהמעון, ולכן נפילה בהן בדרך החוצה לעבודה אינה נחשבת תאונה בדרך לעבודה. כשעובדים מהבית, התמונה משתנה: הבית עצמו הוא מקום העבודה, והשאלה חוזרת למה שעשיתם ברגע הנפילה. ירידה במדרגות כדי להביא מסמך לשיחת עבודה שונה מאוד מירידה לחדר הכביסה.

עבודה היברידית: מה קורה בימים שבין הבית למשרד?

בימי משרד חלים הכללים הרגילים, כולל הכיסוי בדרך מהבית לעבודה ובחזרה, לפי סעיף 80 לחוק. בימי בית אין "דרך לעבודה", כי אתם כבר במקום העבודה.

עם זאת, יציאה מהבית באמצע יום עבודה לצורך העבודה עצמה, כמו פגישה עם לקוח, ביקור בסניף או איסוף ציוד, נחשבת נסיעה לצורכי עבודה. יציאה לסידור אישי באותו יום נחשבת בדרך כלל הפסקה של ממש, ופגיעה בה לא תוכר.

בימי משרד, סעיף 81 לחוק מכיר בשתי סטיות מהדרך הקבועה: ליווי ילד עד גיל 10 לגן או למעון, ותפילת בוקר בציבור בבית כנסת שבו אתם נוהגים להתפלל. מחוץ לחריגים האלה, סטייה משמעותית מהמסלול לצורך פרטי מוציאה את הפגיעה מההגדרה.

אל תוותרו על זכויותיכם! אם אתם סובלים מבעיה רפואית, יתכן ומגיע לכם פיצוי כספי.

הפגישות נעשות עם סוכן אצלכם בסלון או באונליין בלי צורך לצאת מהבית.

לקביעת פגישה ללא עלות וללא התחייבות

 התקשרו עכשיו 072-3934455

או מלאו את הפרטים שלכם ונציג מקצועי יחזור אליכם בהקדם:

אנו נחזור אליך בעניין סיוע במימוש זכויותך הרפואיות בתחומים שונים
*הייעוץ אינו משפטי

עבדתי מהבית כעצמאי: האם אותם כללים חלים עליי?

כן. עצמאים שמשלמים דמי ביטוח לאומי מבוטחים גם בביטוח נפגעי עבודה, והמבחן זהה: תוך כדי העבודה ועקב העבודה.

ההבדל הראשון הוא שאין מעסיק שיאשר את נסיבות הפגיעה. לכן אצל עצמאים התיעוד העצמי חשוב במיוחד: יומן פגישות, מיילים ללקוחות מאותו יום, חשבוניות והודעות. גם טופס ההפניה לטיפול רפואי שונה: עצמאים ממלאים בעצמם טופס בל/283.

ההבדל השני נוגע לתשלום. עצמאים לא מקבלים דמי פגיעה על 12 ימי ההיעדרות הראשונים, כך שפגיעה קלה שמשביתה אתכם לשבוע וחצי לא תזכה בתשלום. דמי הפגיעה מחושבים לפי ההכנסה שעליה שולמו דמי הביטוח, ולכן מי שמדווח על הכנסה נמוכה מהאמיתית יקבל תשלום נמוך בהתאם.

תאונת עבודה בעבודה מהבית: מה עושים מיד אחרי הפגיעה

הצעדים הראשונים קובעים במידה רבה את גורל התביעה. בעבודה מהבית אין עדים ואין מצלמות, ולכן כל מסמך מהשעות הראשונות מקבל משקל רב.

  1. דווחו למעסיק באותו יום, בכתב. מייל קצר או הודעה עם השעה, המקום בבית ומה עשיתם יוצרים תיעוד בזמן אמת. 
  2. השיגו טופס הפניה לטיפול רפואי. שכירים מקבלים מהמעסיק טופס בל/250 מלא וחתום. טופס בל/250 הוא טופס שבו המעסיק מפנה את העובד לטיפול רפואי כנפגע עבודה. עצמאים ממלאים בעצמם טופס בל/283. 
  3. פנו לטיפול רפואי. עם הטופס פונים למחלקת תאונות עבודה בקופת החולים, והרופא מנפיק "תעודה רפואית ראשונה לנפגע בעבודה". אם הפגיעה דחופה, פנו קודם למוקד או לחדר המיון והשלימו את הטופס אחר כך. 
  4. תארו לרופא במדויק מה עשיתם. האנמנזה היא התיאור שהרופא רושם מפיכם על נסיבות הפגיעה, והיא אחד המסמכים הראשונים שביטוח לאומי בוחן. משפט כמו "נפלתי כשקמתי לענות לשיחה מהמנהל" עדיף בהרבה על "נפלתי בבית". 
  5. שמרו תיעוד שמראה שעבדתם באותה שעה: התחברות למערכות של החברה, מיילים, יומן שיחות וידאו והודעות מהצוות. אם יש לכם הסכם או אישור כתוב לעבודה מהבית, שמרו גם אותו. 
  6. הגישו תביעה לדמי פגיעה בטופס בל/211. את התביעה יש להגיש בתוך 12 חודשים מיום הפגיעה. הגשה מאוחרת עלולה לפגוע בתשלום עבור התקופה שחלפה, ולכן עדיף להגיש מוקדם, כשהפרטים עוד טריים. 
  7. היערכו לבירור. בפגיעות שקרו בבית, ביטוח לאומי מזמן לעיתים קרובות את הנפגע לשיחה עם חוקר. תשובות עקביות, שתואמות את מה שנרשם אצל הרופא ואת מה שדווח למעסיק, הן הבסיס לתיק שלם. 

מה מגיע לכם אם הפגיעה הוכרה?

הכרה בפגיעה פותחת את הדרך לדמי פגיעה בתקופה שבה אינכם מסוגלים לעבוד, ואם נשארה נכות, גם לתביעה לקביעת נכות מעבודה.

דמי פגיעה הם תשלום של 75% מההכנסה שלכם בשלושת החודשים שלפני הפגיעה, לתקופה של עד 91 ימים. נכון ל-2026, התקרה היא 1,314.25 ₪ ליום, והיא מתעדכנת מדי שנה. שכירים שנעדרו פחות מ-12 ימים מקבלים תשלום מהיום השלישי שאחרי הפגיעה. מדמי הפגיעה מנוכים מס הכנסה, דמי ביטוח לאומי ודמי ביטוח בריאות. בנוסף, הטיפול הרפואי בפגיעה ממומן על ידי ביטוח לאומי.

אם בסוף תקופת דמי הפגיעה נשארה מגבלה, אפשר להגיש תביעה לקביעת נכות מעבודה. ועדה רפואית קובעת את אחוזי הנכות: מ-9% ועד 19.99% משולם מענק חד פעמי, ומ-20% ומעלה משולמת קצבה חודשית. מתחת ל-9% אין תשלום. ההכנה לוועדה הרפואית היא שלב שבו תיעוד מסודר של הפגיעה והמגבלה משפיע ישירות על התוצאה.

ביטוח לאומי דחה את התביעה. מה עכשיו?

דחייה אינה סוף הדרך. ערעור על החלטה שלא להכיר בתאונה כתאונת עבודה מוגש לבית הדין האזורי לעבודה, בתוך 12 חודשים מהיום שבו קיבלתם את ההחלטה.

דחיות רבות בתיקי עבודה מהבית נובעות מתיעוד חסר, ולא מכך שהפגיעה באמת לא הייתה קשורה לעבודה. לכן לפני כל צעד כדאי לבחון מה נרשם ברשומה הרפואית הראשונה, מה דווח למעסיק ואיזה תיעוד נוסף אפשר לצרף.

אם הפגיעה הוכרה אבל אחוזי הנכות שנקבעו נמוכים מהמצב בפועל, אפשר להגיש ערר לוועדה הרפואית לעררים בתוך 60 יום מקבלת ההחלטה. אנחנו מסייעים לכם בכתיבת הערר.

איך זכות ויוזמה מסייעת לנפגעי עבודה מהבית

זכות ויוזמה מסייעת לנפגעי עבודה מול כל הגורמים הרלוונטיים. הצוות מכיר את התהליך מול הוועדות הרפואיות בסניפים השונים של ביטוח לאומי ומסייע באופן אישי, מתוך ניסיון של שנים עם אלפי לקוחות בכל רחבי הארץ. מנהלת זכויות אישית מסייעת לכם בליווי לאורך כל הדרך, ואתם יודעים בכל שלב מה קורה בתיק. אנחנו פועלים לפי הצלחה בלבד ולא לוקחים תיק שאיננו מאמינים בו, ו-8 מתוך 10 לקוחות שמגיעים אלינו מקבלים פיצוי גבוה במיוחד.

שאלות נפוצות

נפלתי במטבח כשהכנתי קפה באמצע יום עבודה. זה נחשב תאונת עבודה?

במקרים רבים כן. הכנת קפה קצרה באמצע יום עבודה נחשבת פעולה נלווית לעבודה, בדיוק כמו במשרד. מה שיקבע הוא התיעוד שמראה שעבדתם באותה שעה ושההפסקה הייתה קצרה ורגילה.

המעסיק לא אישר לי רשמית לעבוד מהבית. אפשר עדיין להגיש תביעה?

כן, אפשר להגיש. אישור כתוב מקל על התיק, אבל גם בלעדיו תוכלו להציג מיילים, התחברויות למערכות והודעות מהצוות שמראים שעבדתם מהבית באותו יום.

נפגעתי בערב, אחרי שעות העבודה, כשקמתי לענות למייל דחוף מהמנהל. זה מוכר?

ייתכן. אם יש תיעוד שהמשימה הייתה דחופה ושנדרשתם לטפל בה באותה שעה, הפגיעה קשורה לעבודה גם מחוץ לשעות הרגילות. שמרו את המייל ואת שעת השליחה שלו.

העסק שלי פועל מהבית. מגיעים לי דמי פגיעה?

אם אתם משלמים דמי ביטוח לאומי כעצמאים, אתם מבוטחים גם בביטוח נפגעי עבודה. התשלום מחושב לפי ההכנסה שעליה שולמו דמי הביטוח, ולא משולם עבור 12 ימי ההיעדרות הראשונים.

כמה זמן יש לי להגיש תביעה לדמי פגיעה?

12 חודשים מיום הפגיעה. הגשה מאוחרת עלולה לפגוע בתשלום עבור התקופה שכבר חלפה, ולכן כדאי להגיש מוקדם ככל האפשר, כשקל יותר לאסוף ולהציג את התיעוד.

שיחת וידאו קשה עם מנהל גרמה לי לאירוע לבבי. זה יכול להיות מוכר?

במקרים מסוימים כן. בתי הדין לעבודה מכירים באירוע לבבי או מוחי כתאונת עבודה כשהוא נגרם ישירות מאירוע חריף, חד פעמי וחריג בעבודה, שקרה סמוך אליו. לחץ מתמשך ורגיל בעבודה לא ייחשב.

אהרון סבן

אהרון סבן הוא מומחה לזכויות רפואיות וסוציאליות עם 15 שנות ניסיון בתחום, ובעלים של זכות ויוזמה. הוא מסייע בליווי לקוחות בכל רחבי הארץ במיצוי מלוא הזכויות המגיעות להם מביטוח לאומי.

איתנות עסקית - זכות ויוזמה

הקדמה

  1. אתר yozma-rights.co.il (להלן: "האתר") מופעלת ומוחזקת על ידי זכות ויוזמה מימוש זכויות רפואיות ופיננסיות בע"מ (להלן: "מפעילת האתר" או "החברה").
  2. בכל מקום בו מופיע "מפעילת האתר", הכוונה למפעילת האתר והפועלים בשמה ומטעמה, לרבות עובדיה.
  3. השימוש באתר זו ובשירותים המוצעים בה מעת לעת, מעיד על קבלה, הבנה והסכמה לתנאים המפורטים לעיל ולהלן. המשתמש מתבקש, אפוא, לקרוא אותם בקפידה. במידה ובחלק מעמודי האתר, יימצאו תנאים נוספים, אזי תנאים אלו יחולו, בנוסף לתנאי השימוש הכלליים (להלן: "תנאים ספציפיים"). כל השירותים הניתנים על ידי מפעילת האתר למשתמש, כפופים להוראות ולתנאים הקבועים בתקנון זה ולתנאים הספציפיים כאמור לעיל.
  4. מפעילת האתר רשאית לשנות בכל עת, וללא כל הודעה מוקדמת, את המידע, החומר, התוכן והשירותים באתר, וכן שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לגרוע בעתיד שירותים שונים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלה יחייבו עם פרסומם באתר. על המשתמש ו/או הנכנס לאתר חלה האחריות להתעדכן ולעקוב אחר שינויים שחלו בתנאי השימוש. שימוש ו/או כניסה לאתר כמוהו כהסכמה לכל השינויים.
  5. פניה בלשון זכר או נקבה יש לראותה כפניה לשני המינים גם יחד כמו כן לשון יחיד ורבים.
  6. הכותרות הינן לשם הנוחות בלבד ואין בהן כדי לגרוע מהקבוע בתקנון.

כניסה לאתר

  1. שימוש באתר אפשרי באמצעות דפדפן האינטרנט.
  2. המשתמש מצהיר כי הוא אינו פועל בשמו או מטעמו של אחר וכל פעולה שהוא מבצע באתר הינה עבורו בלבד.
  3. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את השירותים, כולם או חלקם, בכל מקרה של אספקת מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון בזמן הרישום או לאחריו, אם יש למפעילת האתר את היסוד הסביר להניח כי כך קרה.
  4. בעצם השימוש באתר המשתמש מאשר למפעילת האתר ו/או  לשותפיה העסקיים, לאסוף את כלל המידע אודותיו, הכל בהתאם ובכפוף לקבוע בתקנון זה.
  5. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי כל התנועות והפעולות המבוצעות באמצעות האתר ו/או השירותים נרשמות ומתועדות על-ידי מפעילת האתר.

התחייבויות המשתמש בעת השימוש באתר ובשירותים

המשתמש מתחייב לא לבצע את הפעולות הבאות (כולן או חלקן):
  1. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמש בשירותים.
  2. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר באתר) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש מפעילת האתר לצורך אספקת השירותים.
  3. הפצת דואר זבל (spam), או הצפה של כל דואר אחר את השרתים באמצעותם מופעלים השירותים.
  4. שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר וכן פעולות כנ"ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור מתן השירותים.
  5. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות בשירותים.
  6. הצבת השירותים, או כל חלק מהם או כל חלק מהאתר, בתוך מסגרת של אתר אחת או אתר אחר (frame),  או כחלק מאתר אחרת (mirror), או כחלק משירות אחר ללא קבלת הסכמה מפורשת וכתובה של מפעילת האתר.
  7. שימוש בכל רובוט, "תולעת" (spider), מנוע אחזור וחיפוש מידע, או כל כלי אוטומטי, או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר  מידע בשירותים ו/או באתר, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד בשירותים ו/או באתר.
  8. להפריע בכל דרך אחרת, או לקטוע את השירותים ו/או את האתר, ובכלל זה על ידי הפרעה לפעולות השרת, ורשת המחשבים המחוברים לשירותים ו/או האתר או של רשת המחשבים המחוברת אליהן.
  9. להעלות ו/או לשלוח באמצעות השירותים כל חומר ו/או מסר שהינו בלתי חוקי ו/או בלתי מוסרי ו/או פוגעני בכל אופן שהוא ו/או בלתי רלוונטי.
  10. השירותים אותם מציעה מפעילת האתר והמידע באתר מהווים קניינה הרוחני של מפעילת האתר. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש בשירותים, אלא בהתאם ועל פי הוראות תנאי שימוש אלה.
  11. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש שאינו חוקי בשירותים ו/או באתר.
  12. כמו כן, המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש בשירותים שיש בו כדי להפר זכויות יוצרים ו/או זכויות קניין רוחני של מפעילת האתר ו/או של כל גורם שהוא.

זכויות יוצרים

  1. כל הזכויות, לרבות זכויות היוצרים, קניין רוחני מכל סוג שהוא, סימני המסחר, זכויות הפטנטים, הסודות המסחריים ובקשר למידע ו/או התוכן של אתר זה, פרסום, כתבה, עיצוב, יישום, קובץ, תוכנה וכל חומר אחר, בין אם מוחשי או מופשט המתפרסם באתר הינן בבעלות מפעילת האתר על פי הקשר העניין, ולמשתמש לא תהיה כל זכות מכל סוג שהוא בתוכן זה. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר, לאחסן, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או לא מסחרי בנ"ל, או בחלק ממנו, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של מפעילת האתר, מראש ובכתב. אין באמור לעיל לפגוע בזכויותיהם של צדדים שלישיים המפרסמים תכנים באתר באמצעות הסכמים שונים בין מפעילת האתר לבין אותם צדדים.
  2. השימוש באתר מותנה בכך שהמטרה הינה לשימוש אישי בלבד ולא לשימוש מסחרי. כל  שימוש אחר יצריך קבלת אישור מראש ובכתב מחברת מפעילת האתר.
  3. כניסה ו/או שימוש באתר זה מחייבים שלא לעשות שימוש במידע ו/או תוכן לכל מטרה אחרת פרט למטרה המותרת לעיל, ובכל מקרה אין לבצע כל שינוי ו/או סילוף ו/או כל פעולה העלולה לפגוע במידע ו/או בתוכן, ו/או בשמה של מפעילת האתר, או של כל גורם אחר.
  4. אין לאסוף נתונים מכל סוג שהוא מן האתר באמצעות שימוש בכל אמצעי שהוא ובכלל זה תוכנות המיועדות לאיסוף נתונים כיו"ב וכל שכן חל איסור חמור להפיצם, וכל זאת ללא אישור מפורש של האתר מראש ובכתב.
  5. המשתמש מתחייב כי הוא בעל זכויות היוצרים והקניין הרוחני או שיש ברשותו אישור מבעל הזכויות, בכל הקבצים והתכנים המועלים על ידו לאתר.

 הגבלת אחריות

  1. התכנים המופיעים באתר אינם ייעוץ משפטי והשירותים המוצעים באתר אינם שירותים משפטיים.
  2. המידע המוצג באתר הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ או המלצה מכל סוג שהוא.
  3. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות, במפורש או מכללא, בקשר למידע הכלול באתר, לתוכנו, לטיבו, מהותו, איכותו, שלמותו, נכונותו, דיוקו, אמיתותו, מהימנותו והתאמתו של המידע למטרה מסוימת. בנוסף, מפעילת האתר לא תהא אחראית, במפורש או מכללא, לכל נזק ו/או הפסד, בין ישיר ובין עקיף, שיגרם למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו בכל הקשור לשימוש באתר.
  4. השימוש במידע האמור באתר וקבלת החלטה כלשהי על סמך נתון כלשהו המופיע באתר הינה על אחריות המשתמש באתר בלבד. המשתמש מוותר בזאת על כל דרישה, טענה ו/או תביעה בקשר לטיבו, מהותו ו/או איכותו של המידע/המוצר/השירות באתר, ו/או בקשר לשלמותו, נכונותו, דיוקו, אמיתותו, מהימנותו, והתאמתו למטרה מסוימת. כל שימוש במידע טעון בדיקה ואימות נוספים על ידי המשתמש.
  5. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה ו/או הקשור אליה  לא תהיינה אחראיות, בשום אופן ו/או צורה שהיא, בכל הקשור בשירותים המוצעים באתר ו/או בספק המידע הרלוונטי וכן לא תהיה אחראית לכל הפסד ו/או נזק ו/או הוצאה, ישירים ו/או עקיפים אשר נגרמו משימוש או הסתמכות על כל ו/או חלק מהמידע אשר מכיל אתר זה, או השמטה של מידע כלשהו.
  6. באחריות המשתמש להגן על כל חומרה ותוכנה באמצעים מספקים על מנת למנוע כל פגיעה ו/או תקלה ו/או אובדן מידע ו/או חדירת נגיפי מחשב בעת השימוש באתר.
  7. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל ולהלן יובהר כי מפעילת האתר, בעלי מניותיה, מנהליה, עובדיה, שלוחיה ו/או מי מטעמה, לא ישאו בכל אחריות שהיא לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, ישירים ו/או עקיפים, אשר יגרמו להורים/בגירים בעקבות הטענת כספים (כאמור בסעיפים ‎19- ‎24) לא מורשית וזאת מכל סיבה שהיא.
שיפוי
  1. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות שהיא לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, ישירים ו/או עקיפים, אשר יגרמו למשתמש או לצד ג' כלשהו בשל שימוש באתר ו/או אי יכולת להשתמש באתר ו/או במידע שבו ו/או בשל כל פעולה ו/או החלטה הנעשית תוך הסתמכות על המידע ותוכן האתר ו/או כל שימוש הנעשה בניגוד לאמור בתנאי התקנון, וזאת אף אם מפעילת האתר יודעת על אפשרות לנזק ו/או הפסד.
  2. המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר, נציגיה, בעלי מניות, עובדים, נושאי משרה והפועלים בשמה ומטעמה, לרבות מי מטעמה, שליטתה ו/או בעל זיקה אחרת אליה, בגין כל נזק, הפסד, תשלום ו/או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי השימוש באתר בהתאם לתקנון זה או שימוש בלתי מוסמך באתר או במידע שבו. בנוסף, המשתמש מסכים לשאת באחריות לכל הנזקים ו/או ההפסדים ו/או הוצאות, ישירים ו/או עקיפים, צפויים ו/או בלתי צפויים ואשר אינם בשליטת מפעילת האתר.
למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה בגין תכונות של השירותים, לרבות איכותם ו/או יכולותיהם ו/או מגבלותיהם ו/או מהימנותם ו/או התאמתם. השימוש בשירותים ייעשה אפוא על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. מפעילת האתר אינה אחראית בכל צורה שהיא לכל נזק שהוא בין אם ישיר ו/או עקיף ו/או כספי ו/או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע שמופיע בתוכן האתר ו/או לתוכנם האתרים/אירועים/פגישות אליהם מוליכים הקישורים ו/או המידע המוצג.

מדיניות פרטיות

  1. כללי
    • להלן יפורטו הנהלים אשר על פיהם פועלת מפעילת האתר באיסוף ושימוש בפרטים אודות המשתמש, (להלן: "מדיניות הפרטיות"). יש להדגיש כי מפעילת האתר רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמש, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.
    • כל האמור במדיניות פרטיות זו הינו בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ולהוראות כל דין שלא ניתן להתנות עליהן.
    • מסירת המידע על ידי המשתמשים תלויה ברצונם ובהסכמתם של המשתמשים וכי לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
    • מדיניות הפרטיות מהווה הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות.
  2. איסוף מידע
    • בכדי להשתמש באתר ו/או בשירותים, ייתכן ויידרש המשתמש לספק למפעילת האתר מספר פרטים אודותיו. פרטים אלו כוללים, בין היתר, את שמו, כתובת הדואר האלקטרוני שברשותו ומספר טלפון נייד (להלן ביחד-"מידע אישי").
    • המידע האישי שיימסר על ידי המשתמשים, ככל שיימסר, יישמר על ידי החברה במאגר מידע שיירשם בפנקס מאגרי המידע המנוהל לפי חוק הגנת הפרטיות.
    • מדיניות הפרטיות חלה גם על המידע האישי כאמור וכן על מידע שנאסף אודות המשתמש בזמן שהוא גולש באתר.
    • מפעילת האתר מתעדת באופן אוטומטי בשרתיה את כל המידע שנקלט מן הדפדפן/טלפון סלולארי שברשות המשתמש ו/או כל מכשיר אחר (להלן: "מכשיר"), ובכלל זה כתובת ה- IP של המשתמש וכן את כל הדפים בהם ביקר המשתמש. בהסכמה לתנאי השימוש הללו המשתמש מביע את הסכמתו כי תיעוד כאמור יבוצע על ידי מפעילת האתר.
  3. שימוש במידע
מפעילת האתר משתמשת במידע שנאסף אודותיך למטרות הבאות:
  • פיקוח על האתר וניתוחו לצורך תפעול שוטף וכן לצורך ניהולו הטכני של האתר ואיתור ובדיקת מקרים של חשד לשימוש לרעה.
  • אחסון המידע בבסיסי הנתונים של מפעילת האתר.
  • ניתוח סטטיסטי של המידע, לצרכיה של מפעילת האתר, לרבות שיפור ופיתוח פונקציונליות האתר.
  • שליחת דברי פרסומת. ייתכן שתתבקש לתת את הסכמתך לקבלת "דבר פרסומת", באמצעות דוא"ל, SMS וכו' כמפורט בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב- 1982. הנך רשאי להודיע על סירובך לקבל דבר פרסומת מהאתר ולחזור בך מהסכמתך, וזאת באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בגוף ההודעה שקיבלת. יצוין כי לאחר קבלת הבקשה, המידע האישי יוסיף להישמר במאגר המידע של החברה, אך לא ישמש עוד לצורך משלוח של דברי פרסומת.
  1. שימוש ב-Cookies או בקבצים בעלי פונקציונאליות דומה ל-Cookies (להלן: "Cookies"):
    • "Cookie" הינה קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשיר שלך על ידי שרת אינטרנט. קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו או  לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת השימוש ב- "Cookie" היא בכדי ששרתי מפעילת האתר יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש באילו מהשירותים וכאשר הינך מבקר באתרים אחרים.
    • בהסכמת המשתמש לתנאי תקנון זה, המשתמש מתיר למפעילת האתר לעשות שימוש ב"Cookies".
    • באמצעות "Cookies" מפעילת האתר עשויה, בהתאם לשיקול דעתה, לפרסם מידע אודותיה באתרים שונים בהם יגלוש המשתמש (להלן: "ספקי צד שלישי"). במהלך שימוש המשתמש באתרים אלו ייתכן וייאסף מידע לגביו ומפעילת האתר עשויה לעשות בו שימוש לצורך התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בפניו לנושאים המעניינים אותו ואינו מזהה אותו ספציפית.
    • מפעילת האתר אינה אחראית לתפעול האתרים של ספקי צד שלישי או לתוכן המוצע בהם. מדובר באתרים עצמאיים לחלוטין. על כן, מומלץ יהיה לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים של ספקי צד שלישי.
    • ניתן להשבית קבצי Cookies, במקרה בו ישבית המשתמש את קבצי ה – Cookies יתכן כי זה יהווה פגיעה במתן שירותים ונתונים אחרים אודות העדפותיו והרגלי הגלישה שלו.
  2. מסירת מידע לצדדים שלישיים
    • מפעילת האתר לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת לכך.
    • מפעילת האתר תהא רשאית לחשוף את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשהם בכפוף לתנאים הבאים:
      • החברה קיבלה את הסכמת המשתמש למסירת המידע.
      • חשיפת המידע או חלקו לגורמים מסוימים הכרחית לשם אספקת השירותים ו/או לצרכי אבטחת מידע וזיהוי המשתמש. יש להדגיש, כי אלא אם כן נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספקת אותו מפעילת האתר.
      • מפעילת האתר תמסור את המידע במידת הצורך או כנדרש על פי החוק או בהליכים משפטיים, לרבות מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין המשתמש לבין מפעילת האתר ו/או מי מטעמה.
      • במקרה בו מפעילת האתר תמצא כי פעולות המשתמש בשירותים מפרות את תנאי השימוש, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.
      • במקרה שבו מפעילת האתר תעביר, בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד אחר, תתמזג עם תאגיד אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שאותו תאגיד או צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
  1. אבטחת מידע
    • מפעילת האתר רואה באבטחת המידע של המשתמשים ושל לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים רבים לאבטחת סודיות המידע. במסגרת זאת, מפעילת האתר נוקטת בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על-ידי משתמש.
    • יחד עם זאת, מובהר, כי מערכותיה של מפעילת האתר, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות והונאות מקוונות אחרות.
    • מפעילת האתר משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים ו/או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר ו/או מוצג באתר, שיבושים בפעולת המערכות ו/או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי ו/או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכדומה ומפעילת האתר תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים הללו.
    • מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותך בנוגע למכשירך, לרבות אבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שתבצע במכשיר, כגון "פריצתו" עשויות לפגוע באבטחת המידע והשירותים וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי חוקיות ואסורות.
  2. זכות עיון
    • על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"ע-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בדוא"ל [email protected] בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
  3. קישורים לאתרים חיצוניים
    • ייתכן וחלק מהשירותים יכילו קישורים (Hyperlinks) לאתרים אחרים, לרבות קישורים שנעשו על ידי גורמים המבצעים פרסום באמצעות השירותים. קישורים אלה נועדו לנוחיות המשתמש בלבד.
    • השימוש במידע או בתכנים אחרים הנמצאים באתרים החיצוניים אליהם מוביל הקישור טעון זהירות ובדיקה קפדניים. מובהר כי, למפעילת האתר אין כל שליטה או זכות על התכנים הנמצאים באתרים חיצוניים אלה.
    • מפעילת האתר אינה נושאת בכל אחריות במקרה בו הסתמך המשתמש ו/או ביצע פעולות בהתאם לנמצא באתרים חיצוניים אלה.
    • אין לפרש את הקישורים הנמצאים בשירותים כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בחומר ו/או התכנים ו/או המוצרים המופיעים באתרים החיצוניים. כמו כן, אין לפרש קישורים אלה כערובה למהימנות, לדיוק או לשלמות המידע המצוי בהם.

דין וסמכות שיפוט

  1. בכל מקרה בו תהא סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות לעיל לבין האמור באתר לרבות ביחס למוצר ו/או שירות ו/או כל מידע ו/או תוכן – תגברנה הוראות תקנון זה, אלא אם נאמר במפורש אחרת בהוראות ספציפיות.
  2. אין בהיעדר תגובה מצד מפעילת האתר, כדי לפגוע בזכויות מפעילת האתר באופן כלשהוא ואין בכך משום ויתור על זכות או הסכמה מצד מפעילת האתר.
  3. השימוש באתר ו/או בשירותים כפוף לדין הישראלי בלבד.
  4. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת בכל הנוגע לשירותים באתר, יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב-יפו, אשר ידון בעניין בהתאם לדיני מדינת ישראל.
 

פרטי הטופס נשלחו בהצלחה!

מנהלת הזכויות האישית שלך תצור עמך קשר בהקדם.
בנוסף, ניתן ליצור עמנו קשר טלפוני במספר 072-3938000.

פרטי הטופס נשלחו בהצלחה!

Terms & Conditions

תנאי שימוש במחשבון

אנא קרא את ההוראות של כתב הסכמה זה, לפני עשיית שימוש במחשבון לעיל:

הסכמה לאגירת פרטים במאגר מידע:

ידוע לי כי כל המידע שאמסור לחברה במסגרת השימוש שלי במחשבון החישוב, ייאגר במאגר מידע בבעלות זכות ויוזמה – מימוש זכויות רפואיות ופיננסיות בע"מ (להלן: "החברה").

המידע שאני מוסר לחברה ישמש את החברה או מי מטעמה לצורך פניות שיווקיות אליי מעת לעת בדיוור ישיר, כדי להציע לי שירותים בתחום מימוש זכויות רפואיות ותביעות ביטוח, אשר לדעת החברה עשויים לעניין אותי (להלן: "השירותים"). אני גם מביע את הסכמתי כי המידע שאני מוסר לחברה ישמש אותה לצרכי מחקר וטיוב נתונים (קרי, שיפור איכות הנתונים האגורים בבסיס הנתונים, ו/או הצלבת נתונים ממקורות מידע שונים, לרבות ממקורות של צדדי ג').

אני מסכים לקבל גם הודעת דוא"ל חד פעמית, עם תוצאות החישוב שביצעתי תוך שימוש במחשבון. בהודעה זו, החברה עשויה להציע לי את השירותים כאמור.

ידוע לי כי החברה לא תעביר את פרטיי לצד ג' כלשהו ללא הסכמתי מראש.

ידוע לי כי לא מוטלת עלי חובה חוקית למסור מידע אודותיי לחברה, וכי הדבר נעשה ברצוני ובהסכמתי.

שימוש בעוגיות:

אני מסכים כי החברה תשתמש בעוגיות, המכילות מידע בלתי מזהה אודותיי, בין היתר על מנת לקדם את פרסום החברה במסגרת תוצאות חיפושיי במנועי החיפוש השונים, ו/או ועל מנת לקדם את פרסום החברה בבאנרים ובפרסומות שאני נחשף אליהם תוך כדי גלישתי באתרים ברחבי רשת האינטרנט. עוגיות גם מאפשרות לחברה לבצע ניתוחים סטטיסטיים בנוגע לאופן השימוש של גולשים במחשבון. דפדפני אינטרנט מתקדמים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות ואפשרות למחיקת קבצי עוגיות קיימים.

הגבלת אחריות והיעדר המלצה:

ידוע לי כי השימוש במחשבון נעשה באחריותי הבלעדית בלבד. ידוע לי כי ייתכן כי תוצאות החישוב שאקבל לא תהיינה מדויקות או שלמות, וכי מטרת המחשבון הינה לתת אינדיקציה ראשונית בלבד לגבי מצב זכויותיי, וכן לאפשר לחברה לפנות אליי על מנת להציע לי את שירותיה. ידוע לי כי תוצאות החישוב אינן מהות ייעוץ כלשהו מטעם החברה, וכן כי התוצאות שאקבל אינן מהוות מצג או הבטחה כלשהי מטעם החברה, כי אקבל את סכומי הפיצויים שהמחשבון חישב.

אתר זה משתמש בקבצי עוגיות כדי להעניק לכם שירות טוב יותר